【記者 許妘慈/綜合報導】
近年來,影視娛樂界掀起一股「電影特典」的蒐集熱,電影片商祭出觀影贈品的方式,吸引影迷重複觀影,這樣的行銷手法卻衍生了買票不入場、高價轉售特典等行為,面對這些負面影響,片商該如何因應,是現今娛樂產業界所需正視的問題。
特典熱潮 吸引影迷新策略
隨著影視娛樂蓬勃發展,不少片商祭出「特典」以搶攻電影粉絲的市場。這些特典包括電影海報、限量原著手冊、書籤等,因為數量有限,且每週發放的贈品不同,每每發行,就會掀起影迷們的風潮,電影商也看準這波商機,屢推限量特典,抓緊民眾的心。影迷林同學表示,過去單純是為了觀影體驗而去,然而自從增加特典活動後,他前往觀影的意願高了不少,也曾為了蒐集特典而衝動購票。此外,林同學也分享道,為了領取特典,他除了會提早在影廳開門前排隊購票,也曾經連續三週觀看同一部電影,就為了拿到每週發放的不同特典。
每部電影通常都會推出各種特典吸引民眾蒐集。【記者 許妘慈/攝影】
贈品變商品 特典的灰色地帶
電影特典的推出,雖然提高了觀眾的觀影意願,但卻也延伸出為蒐集特典而買票不入場、兜售電影票或高價出售特典等情況。對此,影迷林同學認為,特典原本就是增加票房及觀影收入的一種行銷手法,為了得到特典而買票不觀影的群眾,將不使用之票據轉讓或轉售給其他有觀影需求的人,本是合法且符合市場需求的,但如果刻意哄抬票價或兜售不法之票據便構成違法行為。談到是否知道特典為贈品且不得轉賣,林同學表示,就法律層面,他認為出售含有相關具法律效益商標之贈品是不好的行為,而其他類贈品則得以轉售,但就市場而言,增加物品的價值,原本就在於其稀缺性,所以出價轉讓特典商品是可以被理解的,但高價出售就顯得圖利意圖非常明顯,他並不支持此類行為發生。
電影特典的發放增加觀眾至影廳重複觀影之意願。【記者 許妘慈/攝影】
影廳高營收與人潮亂象的抉擇
電影特典的祭出也對影視娛樂產業產生了不少影響,嘉義市知名影城黃經理表示,他遇過最誇張的特典瘋搶現象是今年的《排球少年》熱潮,在影城還沒開放購票時,排隊人龍已從四樓售票處一路蔓延至一樓大廳門外,可見特典之熱度。他也表示特典的發放確實會增加民眾的購票及觀影意願,營業額也大幅提升,但同時,卻也遇過民眾因排隊糾紛爆發衝突的窘境。至於是否支持發放特典,黃經理持保留態度,他認為對於電影產業界是不錯的行銷手法,但買票不入場、排隊衝突等問題可能導致影廳人員困擾。
電影特典的發放可能增加觀眾領取特典卻不入場觀影之行為。【記者 許妘慈/攝影】
特典的多重效應 電影業新風貌
特典風潮席捲當代電影產業鏈,除了發放限量周邊、吸引資深粉絲,也打造出電影特典的另類市場,成功打動消費者。就片商與影廳而言,特典的祭出大幅提升了營業額,成功打造電影娛樂產業的行銷生態卻也衍生出不少亂象,如何在增長銷售與亂象增加中取得平衡,是影視娛樂界必須面對的挑戰。