
【記者 林家慶/綜合報導】
職業小客車駕駛對日常出行相當重要,他們工時彈性、自由且入職門檻較低。但這類工作可能存在許多從業風險和問題,因此在正式入職成為司機前,應該先行認識產業發展和行業運作的情形,避免貿然投入司機工作導致徒勞無功、血本無歸。
日夜奔波 計程車司機撐家計
近期中東地區局勢不穩,導致油價上漲,運輸業者營業成本隨之上升,行政院將於2026年5月20日起提供油錢補貼,照顧數萬名「運將」<註一>族群。新北市計程車駕駛員職業工會常務理事表示,截至2026年初,全臺約有十萬張計程車駕駛人執業登記證。與此同時,許多司機是家庭中重要的經濟支柱。
活躍於雙北和桃園地區的新北市多元計程車司機張先生育有二子,為應付孩子教育支出和日常花費,白天從事餐飲服務,下班後立馬從廚師袍換成襯衫和背心,投入駕駛工作,直到晚上9點才回到家。其他具相似處境的駕駛人,皆為了家庭開銷,需在本業之外犧牲休息時間,利用對地域和家庭用車的熟悉,兼職從事司機的工作。

計程車司機因擁有彈性的工時與低入行門檻等特性,使其成為下班後的兼職的熱門選擇。【記者 林家慶/攝影】
新鮮人成為職業小客車駕駛的過程與趨勢
根據車隊2021年的調查,40歲以下多元計程車司機已超過40%,現今,用自家車載客逐漸成為年輕人追求生活彈性與自由的就業選擇,亦有人利用創業或尋找理想工作的空窗期,投入計程車司機的行列,邊存錢邊見世面。想成為運將,得先依據法定流程取得「職業小型車駕駛執照」和「計程車駕駛人執業登記證」。若是傳統計程車,完成驗車、領牌便可上路載客;而多元化計程車還需額外加入車隊派遣或透過平台接單。
桃園市多元計程車司機李先生表示,他從國立大學畢業後找不到方向,但年輕時喜愛開車,故投入司機工作。近年因電動車崛起,也替家中汽油車換成純電車以節省能源成本和養護開支,並從傳統計程車轉戰多元計程車,透過平台自由接單。

成為司機門檻不高但職涯發展受限,不過能夠透過工作認識地方、累積社會歷練和抗壓性,靈活應對問題。【記者 林家慶/攝影】
司機的日常艱辛與從業風險
運將們的日常工作看似悠遊自在,實際上卻隱藏不少風險。臺北市傳統計程車司機蔡先生分享,長時間坐在車上可能漸漸累積對肩頸、腰椎的傷害,常需要透過按摩等療法或就醫改善。此外,許多地方龍蛇混雜、交通動線混亂,收到罰單或出事故便成了家常便飯。
不僅如此,現有制度下,車隊與平台管理問題、司機間不公平競爭導致的接派單衝突,以及抽成比例計算方式不同,皆會造成個人營收差異。且正式開始載客前,「租車或購車的衡量」與「靠行」<註二>涉及個人財務規劃和風險管理,各項因素常成為媒體與政策討論焦點。而未來若無人駕駛成功普及,如何完善法規制度保障司機就業權益,是時代趨勢下的課題。

當代汽車能以半自動輔助駕駛巡航,但隨著自動駕駛技術持續進化,職業駕駛難免有天面臨被取代風險。【記者 林家慶/攝影】
駕駛的工作權益與就業安全
司機的工作權益和就業保障需要各地職業工會協助,但政府仍是第一道防線,近期便預計針對民間車行不當收費行為進行修法,透過開罰與廢止車行營業執照,保障司機權益並維護市場秩序。嘉義縣傳統計程車司機楊先生揭露,相較於北部市區,中南部偏遠地區的車行亂象更加普遍,司機難以在業者壓力下發聲,許多人為了生計也不得不從事非法白牌生意,已是業界公開的祕密。
新北市計程車駕駛員職業工會和部分桃園市計程車行皆表示,政府希望改善司機權益,不過計程車產業仍受地方勢力與利益結構影響,許多事件難以釐清;於修法層面,時常因各方意見分歧,導致政策受阻無法推動。此外,產業內還存在其他問題,政府亦難以在短期內介入改善。例如隨著平台崛起與汽車科技趨勢、計程車服務逐漸出現車種差異、讓司機行車時的安全和舒適度,以及能源等成本產生落差,而乘客根據車輛條件選擇的情形也逐漸增加,這些隱含的營業條件不平等,對於缺乏經濟和人脈資源的司機而言,營運更加艱困。車行和工會期望,政府能提供更多購車汰換及燃料補助,並完善乘客接送站點,立法單位也能對影響司機生計的罰則放寬,讓司機往後能順利透過個人車行營業。

各地區駕駛人職業工會提供職業駕駛相關權益促進與諮詢管道,並時常進行調查與宣導。【記者 林家慶/攝影】
資深司機們建議,這個工作只能提供一個短期過渡的選項,需要高度自律且勞務負擔重,切勿滿足於眼前的自由或金錢利益,還是要不斷自主學習、培養一技之長、累積社會經驗,更有助於未來職涯發展。
<註一>運將:源自日語對於司機的稱呼,日治時代傳入臺灣後融入臺語,寫成華語漢字「運將」,現今在臺灣社會中指的是「司機」、「駕駛」,民眾常用這個詞稱呼計程車司機。
<註二>靠行:臺灣運輸業常見的經營模式,指公司(交通公司或車行)允許非屬公司員工之個人,以該公司職員身分,對外提供服務予不特定人之行為,盈虧歸屬於個人,與公司無關,且由個人按期支付靠行費(服務費)予公司。