驚喜消費蔓延 盲盒滲入日常生活
【記者 羅琪鈺/嘉義市報導】
近年盲盒、扭蛋等「驚喜消費」迅速滲入日常。年輕世代的消費者追求情緒價值與即時滿足,讓盲盒成為兼具娛樂與收藏的文化符號。然而,過度投入恐帶來財務壓力,消費者應設消費預算,讓盲盒停留在「開盒的喜悅」,而非「付錢後的懊悔」。
盲盒滲入日常 穀子經濟帶動百億商機
近年來,盲盒、扭蛋和一番賞等商品紛紛走進便利商店與大型商場櫃位,成為日常消費的一部分,這股熱潮也與「穀子經濟」息息相關。所謂「穀子經濟」(goods的音譯),原本多指以動漫、遊戲、小說等內容IP為核心,所衍生出的角色周邊產品。盲盒雖然不屬於傳統的二次元文化,但因為其產品角色同樣被賦予故事與形象,逐漸發展出獨立的IP<註一>,因而被視為穀子經濟的新型態延伸。以泡泡瑪特(Pop Mart)為例,該公司營收自2021年的44.9億人民幣,成長至2024年突破130.4億人民幣,顯示盲盒不僅融入穀子經濟,更在驚喜消費<註二>的推波助瀾下,成為可量化、可擴散的市場模式。
泡泡瑪特自2021年起年收逐漸上升,2024年年收突破人民幣130億元(新台幣約556億)。【記者 羅琪鈺/製圖】
年輕世代成主力 驅動驚喜消費熱潮
根據中國潮玩市場IP盲盒經濟的商業模式研究 ——以《泡泡瑪特》為例論文指出,驚喜消費市場的主力是Y、Z世代的消費客群。這一代人成長於數位化時代,強調自我認同與即時滿足。他們不僅追求商品的實用價值,更在乎過程中的情緒回饋。盲盒的隨機性正好呼應了「悅己型」消費觀念,每一次拆盒都帶來不確定性的驚喜,轉化為一種愉悅體驗與自我獎賞。換言之,對於年輕族群而言,盲盒不只是商品,而是一種情緒價值與文化符號,解釋為何在便利商店、大型商場甚至網路平台,都能看到這類商品的快速普及。
販售盲盒以及扭蛋的店家隨著流行越開越多。【記者 羅琪鈺/攝影】
碎片化輕奢成風潮 小額驚喜滿足年輕世代
國立中正大學企業管理學系崔曉倩教授指出,在消費心理層面,這股熱潮與年輕人偏好的小確幸文化密切相關。相較於遙不可及的購屋、購車等大宗開銷,打開一個小盲盒所帶來的即時愉悅更能引起共鳴。崔教授形容這是「碎片化輕奢」的展現,年輕人透過多次小額投入,為生活創造零碎卻持續的幸福感。尤其在房價高漲、收入有限的背景下,這種消費模式更具吸引力。再加上 Z 世代生活節奏快速、注意力高度碎片化,隨買隨拆的小額商品自然容易融入日常,低單價也讓消費心理門檻降低,讓人往往感覺「這不是亂花錢」。
盲盒不僅在便利商店可見,連電子產品商店都有販售。【記者 羅琪鈺/攝影】
從試手氣到整盒包 店員見證消費多樣化
盲盒消費行為呈現出多樣化。在盲盒店工作的吳小姐觀察,假期是店內生意最熱絡的時候,許多客人抱著「只買一個試試」的心情入場,但若沒抽到喜歡的款式,就會忍不住一再加碼。另外,在盲盒店工作的王先生表示,隨著附近同業店家數量增加,近年來客人數量略有下滑,但消費金額依然不小。一般客人一次會買兩到三盒,部分經濟條件寬裕的消費者甚至直接購入「一中盒」<註三>,確保能收齊整套。他印象最深的是,有人一次就砸下幾千元,甚至會為了特定新款回購。消費者情侶檔孫先生與羅小姐則是幾乎每月都會為心儀動漫角色購買周邊,若預算充足,羅小姐想直接入手整盒避免重複,孫先生雖然不是盲盒愛好者,但仍會陪伴並掏錢笑說:「不小心就買到太多了,她開心就好」。
因為家中還未整理出擺放的空間,孫先生車上堆滿了買給羅小姐的盲包跟扭蛋。【記者 羅琪鈺/攝影】
從娛樂到理性 盲盒消費該踩煞車
驚喜消費雖帶來樂趣,也成功帶動市場活絡,但也發現部分消費者可能因為追求收齊產生衝動購買,付出超出原本預算的代價。對年輕族群來說,若缺乏節制,更可能陷入攀比或沉迷。崔教授提醒,唯有設下預算並理性評估需求,才能在享受開盒樂趣的同時,避免陷入財務壓力與價值觀偏差。
<註一>IP:將品牌轉化為具備獨特人格形象、能與消費者建立情感連結的創意內容,如高雄官方吉祥物「高雄熊」。
<註二>驚喜消費:消費者在購買時無法預先得知商品內容或樣貌的消費模式。由於結果具不確定性,購買過程往往伴隨期待與刺激。
<註三>一中盒:盲盒系列的整套產品,包含所有常規款(普通款)組合。
