【記者　黃心亮、曾語如／嘉義報導】

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片長：2分58秒

台灣高齡化的人口結構，使長輩長期照護的需求大幅增加。外籍看護工是主要的照護人力來源，卻受到不合理的工時對待，長時間的工作，讓看護工身心疲憊。為了維護看護工休假的基本權益，勞動部在今年元旦推出「短照服務」，希望能讓外籍看護工有喘息的時間。

短照服務　讓外籍看護喘一口氣

台灣目前有超過22萬名的外籍看護工，長期被排除在《勞動基準法》之外，全年無休照顧著長者，對此，勞動部除了長照2.0的「喘息服務」之外，今年起更針對外籍看護工提出「短照服務（聘僱外籍看護工家庭短期替代照顧服務）」，合計每年最多可休假52天，希望能緩解工時過長的問題。

嘉義市長期照顧管理中心短照服務承辦人員　吳婉菱：「短照服務（聘僱外籍看護工家庭短期替代照顧服務）其實他的目標族群，主要是針對有聘雇外看（外籍看護）的，而且符合長照2.0受案資格的對象為主，這個計畫的目的，勞動部是希望短期照顧的喘息服務，能夠去維護外看（外籍看護）的權益。 」

一通電話　照護無縫銜接

短照服務補助的項目包含居家服務、社區服務以及機構服務，聘有外籍看護工且符合資格的民眾，在提出申請之後，會有專員到府評估並擬定照顧計畫，再依個人需求提供短照服務。

嘉義市長期照顧管理中心短照服務承辦人員　吳婉菱：「我們目前短照使用的人力，也是使用喘息服務這邊的人力，那目前為止的話服務人力算是飽和，是還滿足夠的。我們有很努力地期待，有更多需求的人來使用這些資源。」

理想現實有差距　照服人力難平衡

看護工被排除在《勞動基準法》之外，不管連續工作多久，雇主都不會有罰則，導致許多雇主常常忽略看護工也要休息，加上台灣目前缺工問題嚴重，雖然短照服務政策本意良好，但真正要讓外籍看護工得到喘息，依舊面臨許多挑戰。

桃園市家庭看護工職業工會秘書長　黃姿華：「我們當然必須要肯定説勞動部它願意去補助看護工的雇主，在他們休假的時候可以有一些替代勞動力的選擇，但是它最大的問題還是在於勞動部並沒有去具體的規範，那到底家庭看護工是不是要（有）定時的放假、例假日。本國籍的照服員人數是不是夠，以及說如果移工集中在禮拜天休假，能不能夠有這麼多的本國籍的照服員願意在禮拜天的時候出勤，這些都是問題。具體來說他（外籍看護工）是一個被排除在所謂的工時上限跟工資下限之外，移工其實是長期用超低的薪資，去提供超高的照顧能量。」

善用短照資源　長輩看護兩兼顧

根據嘉義市長期照顧管理中心的數據顯示，自從喘息服務推出以來，服務人數持續上升，民眾若有需求可提前申請，期待新上路的短照服務能讓外籍看護工得到適當的休息，也讓長輩可以在看護休息時照顧不間斷。