【記者　孫珮云／嘉義市報導】

根據衛生福利部調查，民國113年65歲以上的失智長者約為35萬人，推估民國130年人數將會攀升至68萬人，失智長者人數快速的成長，讓其身處的環境備受重視，目前政府與民間機構推廣友善環境與社區的概念，期望打造失智友善環境的目標。

失智症　 照顧者的挑戰與應對

「失智症」是由不同症狀組合而成，並非腦部正常的老化，病發多在65歲以上的長者。失智症患者在記憶、思考等方面退化，會忘記回家的路、忘記自己曾購買的物品，不斷的回購；在行為及情緒上發生變異，產生不安全感，性格變為固執與多疑，這些轉變不僅讓失智長者無法正常的生活，也造成照顧者的擔憂與負擔。不同的失智程度在照顧上有差異，輕度患者尚能與人溝通，分享患病的感受；中度患者在記憶、判斷力、時間感知能力降低，症狀逐漸明顯，在生活上需要他人的注意；而重度患者由於大腦退化影響運動神經遭到破壞，導致行走不便，需要長時間依賴照顧者照顧。

失智友善環境　 為長者細心規劃

嘉義市基督教醫院失智整合中心陳誠仁主任提到，失智長者無法很好的認知空間差異，像是地板和椅子的顏色若相似，失智長者會將地板與椅子皆視為平面，難以辨認兩者的差異，導致他們原本要坐椅子，實際卻跌坐到地上。由於失智長者特別的需求，因此友善空間的打造更顯得重要，根據衛生福利部國民健康署「打造失智友善樂活屋5招」，分別為定位標誌、空間規劃、乾燥止滑、採光充足、日期時間，為失智長者的需求打量出符合居住的空間。

嘉義基督教醫院失智整合中心工作人員實際到失智長者家中巡視，提出需要改良的問題點。【記者　孫珮云／製圖】

除了居家改造以外，友善空間的概念同在店家與公共場所落實。例如，餐廳將桌號的數字放大，加上顯眼的顏色；其次，增加明確的標示，讓失智長者輕易找到調味區、餐具；抑或是在玻璃門上貼上顯眼的圖案或無反光貼紙，減少玻璃反光對失智長者的判斷造成混亂。

店家配合友善改造，將店內的化妝室標誌製作成更簡單清楚的標示，以便失智長者尋找。【記者　孫珮云／製圖】

友善溝通　 建立善意互動

打造友善的環境，除了需在空間上努力，和失智長者相處的人員亦是重要的一環。民眾黃小姐家中有一位失智症的奶奶，她表示奶奶常幻想有人想加害於她，會對鄰居的行為出現猜忌和懷疑，儘管家人事後證實並無此事，但奶奶的想法很固執，不願信家人所言的事實。陳主任表示，失智長者因為症狀的關係在「溝通」上比較困難，因此建議當我們在和失智長者相處時，避免和他們爭辯，講話的內容應簡單明瞭，面部帶著微笑，讓失智長者可以感受到善意，他們在心理上的感受較為舒服，能降低負面情緒產生。

嘉義基督教醫院推廣失智友善社區，與各地規劃失智長者友善的環境，並推廣失智症的知識。【記者　孫珮云／攝影】

安心返家　 友善社區守護

若失智長者長期待在家、缺乏人際互動，可能會出現心理上的問題，因此如何讓他們踏出家門，又安全的歸家，是友善社區欲達成的目標。友善社區結合超商、店家與警察局的資源，讓失智長者迷路時也能有人第一時間發現。民眾若遇見疑似失智症患者迷路，可根據衛生福利部國民健康署的「失智症十大警訊」，判斷對方是否為失智症患者，並尋找身上是否有電話號碼的手環或項鍊可以聯繫，若無也可以聯絡附近的派出所讓警方做後續的處理。

失智症的十大警訊可以讓民眾辨認受助者是否為失智症患者。【記者　孫珮云／擷取自衛生福利部長期照顧官網】

隨著友善社區推廣多年，陳主任說：「有做就一定有成效。」目前嘉義市隨政府推廣友善社區，希望未來能連結各縣市的力量，並透過媒體的力量宣導失智症的知識，民眾也能成為友善社區行動的一環，讓臺灣的每個角落都被關懷。