互助喘息 家庭照護鬆口氣
【記者 楊承叡/嘉義市報導】
嘉市互助喘息服務據點擴增至四處,為家庭照顧者提供更多選項。互助喘息服務由一名照顧服務員搭配一名照顧者志工,合作看照四至六位長者,志工值班一天就能換取兩天喘息。家庭照顧者承擔的照顧壓力巨大,互助喘息服務讓家庭照顧者能夠得到真正的喘息機會。
居家照顧者勞累 減輕負擔的計畫
去年九月,嘉義市率先全國試辦「互助喘息」計畫,旨在減輕家庭照顧者的負擔,讓有長照需求的民眾能透過機構輪班換取休息時間。今年五月嘉市宣布,互助喘息進一步擴大量能,將據點擴增至四處,分別為去年已加入的「厚福共生小園」,以及新加入的「瑞康日照中心」、「國泰綜合長照機構」與預計六月拓點的「心康復嘉連家」,為嘉義的家庭照顧者提供更具可近性的社區支持團體。
互助為核心價值 給予真切需求
「互助喘息」是中華民國家庭照顧者關懷總會(以下簡稱家總)與台北護理健康大學合作的試辦計畫。服務內容為每週六,由一名專業的照顧服務員搭配一名照顧者志工,以「二對多照顧策略」合作看照四至六位失能、失智或身心障礙者。照顧服務員負責身體照顧與活動帶領,而照顧者志工則擔任助理,主要任務為安全看視。家庭照顧者能透過網路平台預約服務,參與計畫成為志工,排班輪值一天就能換取兩天喘息時間,為自己爭取喘口氣的機會。中華民國家庭照顧者關懷總會研發副主任吳盈瑩分享,互助喘息的「互助」有很多層面:家庭照顧者透過輪班照顧多名長者,換取自己休息的機會,而自己在休息時,也能放心的將家中的長輩交給互助喘息的夥伴照顧,以此達成互助;另外照顧者志工在值班時,也能與專業的照服員進行經驗交流與心得分享,在長照的路上互相學習與成長,以此也能達成互助的宗旨。
照顧者志工與專業照服員合作看照長者,交流彼此的經驗與心得,排解壓力的同時也能增進照顧技能。【圖片來源 中華民國家庭照護者關懷總會/提供】
現行已存在五種喘息服務,然而過往的喘息服務政策皆以被照顧者為核心,將失能程度作為給付多寡、能否使用的依據,難以真正貼合照顧者的需求。互助喘息服務以家庭照顧者為出發點,以科技為基礎,結合時間銀行與社區互助的服務模式,目標在解決傳統方案的缺工與成本問題,同時也填補日照機構在週末無法提供服務的空窗期,讓家庭照顧者能夠真正的得到喘息時間。
傳統喘息服務面臨人力與財務兩頭燒的困境,許多有需求的民眾就算達到使用標準也無法享受服務。【記者 楊承叡/製圖】
長照重擔繁重 照護者身心俱疲
長期照顧是一場看不到盡頭的馬拉松,從家庭成員因病、意外倒下之時,巨大的照顧重擔就落在了家庭照顧者的肩上,不得不扛起責任。根據民國106年衛生福利部老人生活狀況調查報告指出,台灣的家庭照顧者平均照顧年數為7.8年,每日平均照顧時數為11.1小時,35%的家庭照顧者因照顧而離職,另外更有過半數的家庭照顧者沒有照顧替手,只能一人承擔照顧責任。而2007年家總進行的家庭照顧者概況調查中也顯示,「失去自己的生活」、「工作與照顧難以兼顧」與「經濟困難」為三大項最令家庭照顧者感到沮喪的因素。種種數據皆顯示,家庭照顧者所承擔的身心壓力難以想像。
科技來尋覓人才 爭取經費來施行
互助喘息服務為此現況提供了嶄新的解方,嘉義市自去年九月推行互助喘息以來,截至今年四月已有13位家庭照顧者加入會員成為志工,互助喘息使用人次為138人,累計值班時數30小時。吳盈瑩表示,家總今年度在互助喘息服務的發展目標有三點,一是持續擴充點位,除了嘉義市,也持續與其他有意願投入互助喘息的夥伴討論合作可能;二是持續優化網路科技平台,透過平台整合人力資源並媒合照顧需求,使互助喘息能順暢進行;三是將此服務的財務結構整理清楚,計算此種一對多的社區照顧服務能降低多少社會成本,以此為依據向政府爭取經費或擴大施行。
透過互助喘息做一休二,值班的志工能在周末好好的放鬆身心,暫時放下照顧壓力。【圖片來源 中華民國家庭照護者關懷總會/提供】
長照服務為社會大眾難以避免接觸的領域,根據家總提供的資料,有五分之一的上班族面臨照顧風險。然而不只是照顧他人,當自己年老或遭遇意外導致失能時,也同樣需要人力照護。互助喘息服務在人力資源有限的環境下找到出路,提供家庭照顧者更多照服選項,也為逐漸高齡化的台灣社會帶來解決長照問題的新方向。