【記者　李宜樺、黃悅筑／中正大學報導】

片長：7分25秒

近年來，國立中正大學尋求心理諮商的人數比例逐年增加，許多學生面臨多種壓力，選擇校內的心理諮商服務。諮商中心除了提供早期介入與預防性自殺，給予同學適當的支持或及時的協助，也會根據個案的需求來做通報處理，預防憾事發生。

諮商需求激增　學生心理壓力大　

國立中正大學諮商中心專任輔導老師　林盈慧：「因為我也曾經接過電話，我在開車的時候，就是剛好同學從FB給我一個訊息：『老師你要救我就趁現在。』我就想說這應該不是一件開玩笑的話，我就打電話給他。（他說）他現在正在幾樓，他想要往下跳。然後我就問他說發生什麼事，一定有什麼事讓你覺得，那麼不舒服或那麼難受。」

根據資料統計，歷年來諮商人數逐年攀升。自104年起，國立中正大學學生在校內尋求心理諮商的協助為3%，在這七年來，共成長了三倍。然而，同學尋求心理諮商的因素層面有很多，校內各個學院的學生壓力也依類型而有所不同。

國立中正大學諮商中心專任輔導老師　林盈慧：「 統計的結果，大部分的學生壓力大概都是廣泛性的壓力和情緒，然後它還可以分為次要的，例如像說，關於人際關係、還有家庭、還有自我成長，還有課業和生涯。像不同的學院他們的個別的需要不一樣。像理工學院很多時候還是會以課業學習的壓力為主，那像說有一些學院就會是人際關係，或者是自我成長。」

負面情緒悶在心裡　難排解

面對許多壓力和挑戰，大學生的獨處時間相較於以往的求學階段來得更多。部分學生難以自行排解情緒，也缺少對外宣洩的管道。

國立中正大學諮商中心專任輔導老師　林盈慧：「我覺得現在有可能是人和人之間的關係沒有那麼緊密、不足以給予情緒的支持。例如像可能就是在家庭當中，父母親太忙了，或者是也沒有花心思，可能就是（覺得）小朋友給你手機就好了，沒有真正去關心到同學內心的感受。然後也可能是人和人之間好像存在著比較多的一種疏離，或是恐懼會造成（別人的）麻煩，會造成別人的困擾。」

為排解大學生壓力，許多大專院校推行心理健康假，希望學生能關注自身的情緒狀況。

國立中正大學諮商中心專任輔導老師　林盈慧：「因為其實很多同學是心裡有壓力，一直壓抑著。或者是其實是有憂鬱的心情。這好像不像是請病假，然後又不能夠看醫生，然後得到證明這樣子。所以，不能或不足以用醫療的這種證明的時候，我覺得就是無需要附任何證明。你自己覺察到自己狀況不好，那你可以請這樣一個假，我覺得這樣很好。像我們華人都會說身體不舒服，老師我頭痛我要請個假，但事實上是心理不舒服，但是頭痛肚子痛胃痛比較可以被接受。如果有這個（心理健康）假的話，就會有一個合理性，然後也被看見然後被正視。」

傾聽憂鬱情緒　面對人生低潮

在大學校園中，學生可能面對各種心理健康挑戰而影響到自我。為確保學生安全，自殺與自傷評估為首要的第一步。

國立中正大學諮商中心專任輔導老師　林盈慧：「其實我們是立即危險的時候就會趕快介入了，就是說他的確都有提到，而且他有計畫而且他正在做這件事。那再來就是（評估）他的資源如何，他有沒有重要的他人、或者是他的同學可以幫助他、協助他。那還有他的情緒表現狀況，他是不是之前有得過憂鬱焦慮（症）、還有他是不是在（諮商晤）談的過程中都一直哭，沒有辦法停止。然後或者是他雖然沒有哭，但是他很冷靜，但是他講出來的話可能和死亡、自殺有關係。那還有像說他過去有沒有自殺的情形。很多都是透過直接的討論，類似像評估的一些問卷裡面當中，看到的某一些題項，是比較（有自殺）風險，所以我們就可能會透過這些來做一些整體的評估。」

信任關係破裂　陷兩難

根據教育部規定，學生若有自我傷害的傾向，要求輔導老師一定要實施通報，避免憾事發生，但是對於學生來說，卻有損互相信任原則。

國立中正大學諮商中心專任輔導老師　林盈慧：「不管是找一般老師或找諮商中心的老師談話， 有時候同學他的預期是，我只想跟你講我的心情，包括很想死的心情。可是我們的政府是規定我們是需要通報。24小時內，知悉者都要通報。所以不管是助人工作者或是你身邊（的人），陌生人聽到的話，都可以通報這件事，那主要就是希望更多的資源趕快進來協助。剛開始有這樣的一個情況的時候，真的是蠻為難的。 因為有些同學他的確告訴你這件事，但是如果我們太慌張、太大張旗鼓去通報，然後做了很多事。這不是他想要的，他會覺得很痛苦。本來自我傷害就是一種壓力，但是如果老師再通報，又造成了另外一種壓力。可能通報有時候也會影響了信任關係，同學會覺得我跟你說，但是你卻告訴了那麼多人，那我到底該不該信任你。老師又很為難，如果沒有通報到，時候出了什麼事，之後就會被檢討，你既然知道你為什麼沒有通報。我覺得這樣其實是對助人工作者是很大的打擊和傷害，他們其實是在挽救、幫忙守護這個生命很辛苦的人，但卻如果真的沒有守護好，那其實很多人都可能會怪這個人，但是忘記了說其實造成自殺一定是前面累積了很多的事情，還有複雜的狀況造成的。」

面對負面更有解　為情緒分憂

校內諮商中心針對學生情況，除了分配輔導老師協助同學，也會視學生需求，定期給予關護。

國立中正大學政治學系四年級　王同學：「我自己經歷過的就是，一個是學校的輔導老師，第二個是就是外面諮商所他們的研究生來當實習心理師，然後第三個就是學校可能去找那一種就是行動心理師。實習心理師他的感覺給我是很好的。因為他就像是朋友一樣，可是處理事情的方式可能沒有那麼好，可能不適合這個人。就是磨合這個過程會非常的久。但實習心理師的壞處就是他們可能實習半學期或一學年他們就會走，所以你的心理師又要再重新換一個。前兩個可能會是那種，幫我處理情緒上面的問題。行動心理師他就會比較像是，除了處理情緒上面的問題之外，他還會跟我去共同商擬作戰計畫，一直陪我去找解決的方法。」

校方或許可以提供實習心理師和行動心理師進一步的培訓與指導，建立更完善的輔導體系。在漫長的人生道路上，學習如何照顧自己的情緒十分重要。可以善加利用心理健康假與諮商資源，以維持健康良好的心理狀態。至於自殺通報難題，如何讓學生可以安心求助而不感到負擔，是我們需要重新審視與改進的。