【記者　郭宏哲、蘇煒祺／嘉義縣報導】

片長：2分51秒

交通部觀光署過去持續推動借問站增設。如今借問站遍及全台，嘉義縣亦在今年獲觀光署補助，新增3處借問站。從阿里山到東石漁人碼頭，全縣11處借問站，串連在地景點的同時，也提供國內外遊客輕鬆無憂的旅途體驗與友善服務。

嘉義縣新增借問站　提供旅遊服務

嘉義縣今年獲交通部觀光署補助，新增3處借問站。借問站是交通部觀光署與各地友善店家合作，以提供旅客便利服務為導向的站點。其服務內容除提供旅遊諮詢、附近景點地圖資訊外，也設有WiFi熱點可以借用。不同站點還可能附有額外服務，例如借廁所、租借行動電源、提供飲水等。

觀光局解釋借問站功能與設計要求

根據113年度「借問站」創新旅遊服務推廣計畫指出，借問站申請單位須評估鄰近觀光旅遊重點地區的遊客需求，並參考當地觀光局建議，依規定撰寫推廣計畫並送至交通部觀光署審查。

嘉義縣文化觀光局企劃科科長　沈雅茹：「基本上這個計畫，最基本一定是要在門面很明顯的地方一定要去做標示，借問站logo一定要（張貼）上去。政府單位會來協助他們（業者）做旅遊的地圖，讓遊客來（詢）問的時候，順便知道周遭有哪些食、宿、遊、購、行，或是秘密景點。這樣的旅遊地圖、摺頁會由政府部門輔導業者設計，包含翻譯成不同的語種，有中文、英文跟日文，更進一步我們可能未來會做到韓文。因為它（借問站）是服務自由行的客人，所以它（借問站）需要的最基礎是這樣。」

商家提供多元全面的旅遊服務

部分商家在申請借問站設置之前，已經提供旅遊諮詢等相關服務。

眼鏡店業者　莊先生：「有遊客來參訪大林，會來我們的店。我們就會介紹他們用餐的地方或是遊玩的地方，或是再到附近晃一晃，有什麼景點，其實我們都在做介紹。你的手機想充電，我們也可以借充電器。如果你本身太累想充電，我們也有咖啡可以喝，都是免費提供。」

旅宿業者　簡小姐：「我們這邊提供的服務，除了借問站會有一些在地資訊的諮詢之外，也有提供腳踏車騎士充氣。包含現在也有提供行動電源的租借，我們這邊有放置行動電源箱。」

推廣借問站　吸引遊客多加利用

透過網路獲得在地旅遊資訊相對有限，民眾及遊客對於當地借問站亦可多加利用。

旅宿業者　簡小姐：「很多人會不太了解觀光借問站到底是在幹嘛，尤其是年輕人。我覺得在年輕人這一塊，知名度需要再去推廣一下。」

眼鏡店業者　莊先生：「希望遊客來到這邊，除了一些風景、街道、商店可以參觀，也可以體會到鄉下地方的人情味。」