學區餐飲難獲利 老店應對有心得
【記者 郭宏哲、劉曉亮/中正大學報導】
片長:8分57秒
中正大學周遭的店家類型幾乎只有餐飲業。最近幾年不斷有學餐結束營業,也招不到新的商家進駐。在這裡經營,必須背負許多不利因素,十六加二的制度更是讓情況雪上加霜。即使如此,還是有不少已經經營二、三十年的店家。他們針對學區餐飲業的狀況提出了分析。
學生是主要客群
113學年度第二學期,中正大學活動中心小吃街的一間學餐,因為老闆的私人因素結束營業。小吃街一共有五間店面,但之中的兩間目前還在招商。宿舍對面的升學路也有一間健康水煮結束營業。中正大學附近的餐飲業流動性高,與其封閉市場的特性,以及學生的消費能力有關。
中式早餐業者:「這邊經營(客群)都是學生。社會人士比較少。」
炒飯業者:「中正這邊的地理位置比較特殊。跟別的地方比較不一樣,這邊不是商圈。主要營業的對象都是學生為主。所以說這邊外來客少。」
小吃街學餐業者:「我們學校裡面真的是又便宜又大碗。」
日式料理業者:「大部分花費一餐都是在一百,一百二當中的最多。在這邊開餐廳,你要考慮到學生消費族群,他可以承受的價格在哪裡。」
炒飯業者:「相對學生市場,我們就比較平價的方式。但平價方式的話,也是要以市場的物價做標準。」
中式早餐業者:「社會人士是固定客人。有一些是從小吃到大的,他不會變,因為他的住家就在附近。那學生的話,如果畢業以後他就不會在這裡。所以你每一年的客源,都要換新。有好有壞就是一種挑戰。」
寒暑假重創餐飲
除了學生經濟能力有限,寒暑假學生離開對店家來說也是一大挑戰。中正大學正在從原本的十八週課表改為為十六加二週,一年下來更是少了一個月的營業時間。
日式料理業者:「每個禮拜要休一天,你不可能每天都開,連續假日這邊都沒人。」
中式早餐業者:「而且現在學生放假,假日放假就幾乎都跑了很多了,不像以前學生放假都留在這邊。而且有一點就是現在工讀很少了,你們學校的工讀也很少。以前是學校宿舍,如果清空,學生是不是可以在裡面打工,清那些宿舍、那些房間,現在都沒有,現在都外包,學生就不留在這裡了。」
日式料理業者:「以前的話我們暑假之後,(營業額)還可以做到平常日的六成至七成,因為研究生還蠻多的。現在連研究生都很少,聽他們講,他們的研究經費拿不到,所以教授也沒有辦法發薪水給他們,就叫他們直接放假。」
炒飯業者:「水電費、房租,這些都是固定的開銷。因為相對的,你假如是房東的話,有可能說,你沒有經營的,他就便宜給你嗎,不可能,他照收,那是房東,他的房子租給你就是要照收。但是相對的就是把這些預算、開支放到你固定的開銷裡面。」
日式料理業者:「但是不做的話,在家裡也會無聊,要花費,當然在店裡這樣動,至少還有飯吃,混個飯吃而已,暑假根本沒有什麼利潤可以說。」
小吃街學餐業者:「有影響怎麼沒影響,你沒看到現在攤位剩兩三攤,我在想說等我兒子他們畢業,我也不想做了,真的沒人,你看,他就算,像這樣連假,像一般別的學校連假,是不是都可以放假,這邊都不行,都要做,最少都要有一家(營業)。都沒有人,我們每天都一樣要繳場租,一樣要繳水電費。」
店家過多搶客群
中正大學的學餐曾經也有過一段輝煌時期。但隨著時代變遷,雖然招生人數沒有減少,學生的飲食習慣卻因交通、外送等因素改變。店家數量增加,稀釋了客群也是現在學區餐飲業遇到的難題。
國立中正大學傳播系專案工作人員 曾彥喬:「大吃之前,比較早期的話就是店家當然比較少,是以學校校內為主,校內的話就是除了小吃街,還有地下街,地下街整個也是吃的。」
日式料理業者:「我來這邊快二十年了。我剛來的時候外面的餐廳只有四十幾家,不到四十五家。那目前的話我們有去商圈評估,已經超過130家。」
國立中正大學傳播系專案工作人員 曾彥喬:「這幾年學生飲食應該有一些變化,比較喜歡吃早午餐,之前我看活中有時候都還在排隊,就是小吃街那邊要排隊。可是這一兩年好像看起來不需要排隊,看起來大部分都到外面,外面比較需要排隊。」
日式料理業者:「以前上課就是吃早餐,然後中餐,然後晚餐,三餐。現在不是,現在是早午餐、晚餐兩餐。這個也是問題。以前在這邊開早餐,這樣只能開到11點。現在的早餐店,他們要延長到3點,為什麼,因為中餐就是(變成)早午餐,學生的習慣已經改變。」
小吃街學餐業者:「從疫情起就人就變得很少,都不知道跑去哪裡。」
炒飯業者:「當然就跟你們學生的一些交通的工具有差。因為以前學生可能是,比較沒有想那些,就是機車比較少。」
小吃街學餐業者:「然後現在很多打個電話,是不是就送到了。你會發現我們晚上開車出去,那個樓梯都是送,那個摩托車送那個叫什麼,什麼外送平台還是什麼那個。」
國立中正大學傳播系專案工作人員 曾彥喬:「外送我是自己比較少叫,但是也是有看到一些人住在宿舍那邊,也是有時候看到早餐就有在叫,晚餐也是有。」
外送理論上可以打破距離限制,讓住在更遠的顧客點餐,有助於擺脫封閉市場的劣勢。但實際上卻反而加劇顧客流失。
日式料理業者:「民雄那邊點不到我們中正這邊商圈店家的餐,中正這邊的學生可以點到民雄街上的餐,所以這對我們就有影響。」
經營長久有訣竅
利潤一年比一年還少。留在中正大學經營的店家們,因為餐點類型不同,經營狀況也不一樣。他們有各自的應對方法及心態。
中式早餐業者:「因為我這個就是傳統的小吃,那你如果吃,適合你的口味的話,我的客源大概都很穩定,變化比較沒那麼大。只是每一學期開學新生進來,那個階段就是,就是嘗試期,就會有比較差一點。」
日式料理業者分享成本計算公式,原料成本百分之三十五,人事成本百分之十五,管銷費用百分之十五,磨耗百分之五,合計百分之七十。
日式料理業者:「所以一家店在這邊做最好的利潤就是三成。」
炒飯業者:「對我們來講的話,假設以一個商家立場來講 (十六週)蠻不好的,少賺錢對不對,就是這樣子。但是問題是,因為畢竟我們是跟著這個這個市場在走,其實無所謂,因為你怎麼改,我也是每天住在這邊。我固定就是一年就休一個月。」
就算學區經營困難,遷移到其他地方充斥著不確定性,且初期需要花費另外一筆成本。但是中正大學周遭餐飲業的未來,似乎還有改善的機會。
日式料理業者:「因為目前這邊房子越蓋越多,有很多工業區,大埔美工業區來這邊租房,租房子在這邊消費的,這是我們一個契機,其他沒有什麼契機。學生(來客)一直降下來,我們是希望說,像他們工業區的人,能不能來這邊租房就來這邊消費,如果沒有的話還是一樣,這130幾家還是在慘澹經營。」

