【記者　陳彤瑾／嘉義縣報導】

嘉義縣面臨人口快速高齡化的挑戰，長者生活所需的照護與關懷不斷增加，從日間照顧到居家協助，每項服務都考驗現場人力。日間照護照服員除了照顧身體功能，也需兼顧社交與認知活動，如何建立完善制度，將決定長照能否落實在地，讓長者享有穩定且有品質的晚年。

人口快速老化　長照挑戰升高

台灣預估將於2025年邁入超高齡社會，根據內政部統計，截至今年9月底，65歲以上人口已占總人口約19.8%，距離突破超高齡社會定義的20%僅一步之遙。在全國22個縣市中，嘉義縣65歲以上人口占比已突破23%，成為全台已邁入超高齡社會的縣市之一，也就是每四人中就有一位長者。隨著人口快速老化，長照需求持續增加，台灣的長照制度能否跟上人口老化的步調，成為當前的重要課題。

台灣過去從高齡化社會跨入高齡社會花了25年，如今僅七年就將步入超高齡社會，人口老化速度明顯加快。【記者　陳彤瑾／擷取自國家發展委員會】

長照制度三軸並行　日照中心成長者白天依靠

台灣的長照制度目前以「社區據點」、「居家服務」與「日間照顧中心」為主軸，依長輩的身體狀況與自理能力，提供不同層級的協助。一般來說，社區據點的長輩多半仍具行動能力，可自行前往上課或參與活動，而日照中心則服務需要較多協助、出現失智或行動退化的長輩，由家屬或交通車接送，讓他們在中心接受照顧與訓練。

日照中心常舉辦講座與各類活動，讓長輩學習新事物，也替他們的日常生活增添樂趣。【圖片來源　高小姐／提供】

幸福田日照中心照服員高小姐表示，日照中心主要提供失智或行動不便長者白天的照顧與活動安排，讓家屬能在上班時放心託付。他們每天協助長輩測量血壓、帶動健康操，並透過懷舊遊戲、手作課程等增加手腳的活動力、延緩退化。

照服員安排手作課程，不僅讓長輩練習手部靈活度，也能動腦激發創意，牆上掛滿了他們精心製作的作品。【記者　陳彤瑾／攝影】

長照人力吃緊　延緩退化速度難追老化腳步

高小姐指出，雖然長照產業在政策推動下吸引許多人投入，但實際進入現場後，許多人發現工作強度與壓力遠超出原本想像，導致人力逐漸流失。她說：「一開始長照很夯，大家都大量投入，可是投入之後會發現其實並沒有想像中的這麼的輕鬆，因為照顧雖然都是照顧工作，可是一樣都是長輩，照顧自己的家人或是照顧別人的家人，都是完全不一樣的心態。」這樣的落差使得許多照服員難以長期投入，也讓現場的工作負擔進一步加重。

目前日照中心的照顧人力比例約為一比八，中心的課程多以「維持功能」與「延緩退化」為主，但延緩的速度始終趕不上長輩身體與認知功能退化的速度。隨著長輩狀況改變，照服員必須不斷調整照顧方式與活動內容，工作壓力也隨之增加。她認為，若能進一步降低照服員與長輩的照顧比例，不僅能提升服務品質，也能讓照服員有更多時間與長輩互動、提供陪伴。

照顧需求攀升　人力穩定成關鍵

嘉義縣的長照需求正隨人口結構變化急速攀升，現行制度雖持續擴充據點與服務，但現場人力吃緊、照顧比例偏高等問題，仍考驗政策的可持續性。專業人力的留任、培訓與支持，將是決定長照體系能否長遠發展的關鍵，也關乎每位長輩是否能在熟悉的社區中被妥善照顧，安穩度過晚年。