個資成補教交易 學生名單來源惹議
【記者 潘品希、張蘊安/綜合報導】
片長:02分42秒
今年一月某補習班因招生致電學生挨告,法院認定違反個人資料保護法與兒童及少年福利與權益保障法並起訴。事件揭露補教產業長期存在學生名單來源問題。相關從業者坦言名單來自學校、出版社以及學生拉人抽成,再次引發外界對學生個資流向與校園資安漏洞的關注。
致電家中 補習班誤觸《個資法》
今年一月基隆某知名補習班因招生致電學生家中,被質疑個資來源不明而挨告。法院認定翁姓班主任違反《個資法》及《兒少法》,依法起訴。事件再度引發外界對補教產業取得學生資料途徑的關注。
個資來源多元 以量制價
有補習班業者表示,招生名單來源多元,包含學校提供,以及透過仲介商購買名單,數量越多價格越低。曾經任職補習班的工讀生也回應了這樣的說法。
補習班工讀生 陳小姐:「基本上一般人都不會知道學生的資料是從哪裡來的,我們也不能直接跟家長說是學校賣給我們的,我們不可能這樣講,這個告到教育部會出事。」
補習班工讀生 王先生:「我們懷疑他們(補習班)是跟出版社買(個資)有一個很重要的原因是學生會被分級,有一些學生會是五顆星、四顆星、三顆星,就是根據他模擬考的分數,就有分級,那些五顆星的我們會特別仔細地去打(電話)。」
當家長質疑個資外洩時,內部會避免明確說明來源。
補習班工讀生 陳小姐:「一定會有很多家長的反應會很大,他們會說你們(補習班)怎麼有我們的電話?我們就會跟他們說不好意思我們是工讀生,我們不知道不清楚。 」
校園資安風險 專家提醒
除了行政端的流出,去年八月也曾爆發補習班個資外洩案。駭客看準補教業的名單需求,主動潛入網站竊密販售。
國立臺北科技大學資訊管理系教授 查士朝:「一般的情況底下,學校的計(算機)中(心)通常不會聘請到非常好的人,往往是(聘請)學生,或是一些組長兼任等等的情況。台灣來說很多時候我們的人員資安觀念都不是很好,你在使用軟體的時候可能用一些盜版軟體,或者是有一些地方沒有注意到。所以簡單來說以學校的資訊系統來講,不管是經費,或者是實際上人員的習慣來說都有很多需要改進的空間。」
不明招生電話 可向主管機關檢舉
教育主管機關表示,將持續加強稽查並檢視補教業個資蒐集流程。專家也提醒,民眾若接獲不明招生電話,可主動詢問資料來源並要求刪除;如懷疑權益受侵害,應向地方教育局或主管機關檢舉。
